Politique de Confidentialité de Ateliers Lumière

Chez Ateliers Lumière, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos visiteurs et clients. Cette politique de confidentialité détaille les types d'informations que nous recueillons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.

Ateliers Lumière est une entreprise de design spécialisée dans le design intérieur, le design de produits, le design graphique, le web design, le design architectural, l'urbanisme, la scénographie et le design d'exposition. Nous opérons depuis notre siège social situé à :
12 Rue du Faubourg Saint-Honoré,
75008 Paris, Île-de-France, France.

Informations que Nous Recueillons

Nous recueillons des informations pour vous fournir nos services de design et pour améliorer votre expérience sur notre site. Les types d'informations recueillies peuvent inclure :

• Informations Personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, et toute autre information que vous choisissez de nous fournir lors de demandes de devis, de consultations ou via nos formulaires de contact.
• Données d'Utilisation : Informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site web, telles que les pages visitées, le temps passé sur les pages, les liens cliqués, et les informations sur votre appareil (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation). Ces données sont collectées à des fins d'analyse anonyme et agrégée.
• Informations de Projet : Détails relatifs à vos projets de design si vous devenez un client, qui peuvent inclure des plans, des préférences de style, des budgets, et d'autres informations pertinentes pour la réalisation de nos services.

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Les informations que nous recueillons sont utilisées aux fins suivantes :

• Pour Fournir et Gérer Nos Services : Traiter vos demandes de devis, vous fournir nos services de design (intérieur, produit, graphique, web, architectural, urbanisme, scénographie, exposition), gérer nos relations clients et honorer nos obligations contractuelles.
• Pour Améliorer Notre Site et Nos Services : Analyser la façon dont notre site est utilisé afin d'améliorer son contenu, sa fonctionnalité et l'expérience utilisateur. Cela inclut l'optimisation de nos offres de services de design.
• Communication : Vous contacter concernant vos demandes, nos services, des mises à jour ou des informations promotionnelles que nous pensons susceptibles de vous intéresser, toujours dans le respect de vos préférences de communication.
• Conformité Légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Partage et Divulgation des Informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

• Fournisseurs de Services : Nous pouvons faire appel à des entreprises tierces et des individus pour faciliter nos services (par exemple, analyse de données, hébergement de site web, services administratifs). Ces tiers ont accès à vos informations personnelles uniquement pour exécuter ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
• Conformité Légale : Si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger et défendre nos droits ou propriété, prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés aux services, ou protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public.

Sécurité des Données

La sécurité de vos données est importante pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Vos Droits en Matière de Protection des Données (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'Accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données personnelles sont traitées ou non, et, le cas échéant, d'accéder à ces données.
• Droit de Rectification : Vous avez le droit d'obtenir la rectification des données personnelles inexactes vous concernant.
• Droit à l'Effacement ("Droit à l'Oubli") : Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit à la Limitation du Traitement : Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
• Droit à la Portabilité des Données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'Opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de Retirer le Consentement : Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse postale indiquée ci-dessous. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai raisonnable et conformément aux lois applicables.

Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour toute mise à jour.

Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Ateliers Lumière
12 Rue du Faubourg Saint-Honoré,
75008 Paris, Île-de-France, France